Estonský soud: V lékárně musí být přítomen lékárník, aby poskytl lékárenskou péči

Foto: APATYKÁŘ®

Obvodní soud v estonském Tartu rozhodl v nedávném sporu o poskytování digitálních lékárenských služeb, že v lékárně musí mít být přítomen farmaceut nebo vedoucí lékárník. Současně má Státní léková agentura právo zavázat společnost provozující lékárnu, aby jej zajistila.

Původní spor

V roce 2017 uložila Estonská léková agentura Ravimiamet držiteli povolení k činnosti lékárny povinnost zajistit přítomnost farmaceuta nebo vedoucího lékárníka v jeho lékárnách v Luunja a Kavastu. Držitel (lékárník) se namísto toho rozhodl lékárny zavřít.

Poté se obrátil na soud, aby určil, že není zapotřebí fyzická přítomnost farmaceuta nebo vedoucího lékárníka v lékárně, protože byla vytvořena elektronická možnost (telemedicínská) jak získat radu lékárníka.

Podle estonského zákona o léčivých přípravcích je lékárenská péče profesionální službou, kterou může poskytnout pouze vystudovaný lékárník nebo vedoucí lékárník, který je zdravotnickým pracovníkem v lékárně.

To znamená, že léčivé přípravky mohou být expedovány z lékárny pouze těmito zdravotnickými odborníky a žádné zákaznické služby nejsou povoleny. Není-li na místě v lékárně přítomen odborník, zastává lékový regulátor názor, že lékárna nemůže být zřízena nebo nemůže fungovat.

O konzultaci rozhodlo „call centrum“

Digitální řešení vytvořené lékárníkem znamenalo, že se pacient musel se svým zdravotním problémem nejprve na klientský servis, který neměl zvláštní zdravotnické ani lékárnické vzdělání, a na jeho vyhodnocení pak záviselo, zda pacientovi následně umožní kontakt s lékárníkem.

Takové řešení však neposkytuje pacientovi plnohodnotnou lékárenskou péči, včetně okamžitého posouzení zdravotních problémů pacienta zdravotníkem, přesné přípravy léčiva pro použití, distribuce požadovaného množství léčiva apod. Obvodní soud v Tartu proto souhlasil s lékovou agenturou a potvrdil její názor.

Pouze lékárník zárukou bezpečnosti

Jak ve svém odůvodnění rozsudku uvedl, videoporadenství je možné a tato společnost již v současné době provozuje několik lékáren s tímto řešením. Nicméně tyto lékárny mají vždy k dispozici lékárníka nebo vedoucího lékárníka pro možnost další konzultace.

Rozhodnutí se týká jak lékáren tak i jakékoli osoby, která o službu požádá kteroukoli lékárnu, neboť potvrzuje, že v lékárnách vydávají léčivé přípravky pouze lékárníci a vedoucí lékárníci, ale nikoliv nevyškolený klientský servis, protože to může mít vliv na kvalitu služeb poskytovaných lékárnami a bezpečnost pacientů.

Tuto informaci přinesl exkluzivně portál APATYKÁŘ®, jediné české zpravodajské médium orientující se bezmála 20 let čistě na oblast farmacie a lékárenství a základní zdroj informací pro práci profesionálů v oblasti farmacie.

Autor:
PharmDr. Martin Dočkal | APATYKÁŘ®
- - - Článek byl pořízen z portálu APATYKÁŘ® dne 19.09.2019, 18:02:28 - - -